ปุ่มเข้าสู่ระบบ BIG96 ในหน้านี้จะพาคุณไปยังหน้าล็อกอินอย่างเป็นทางการ ผู้ที่มีบัญชีอยู่แล้วเพียงกรอกเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่านที่ใช้ตอนสมัครก็สามารถเข้าเล่นได้ทันที สำหรับผู้ที่ยังไม่มีบัญชี ระบบมีปุ่มสมัครสมาชิกใหม่อยู่ด้านล่างช่องล็อกอิน ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาทีก็เสร็จ
ขั้นแรก กดปุ่มสมัครสมาชิกแล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง เพราะระบบจะส่งรหัส OTP 6 หลักไปยืนยัน ห้ามใช้เบอร์คนอื่นเพราะจะใช้เบอร์นี้ในการรีเซ็ตรหัสผ่านและติดต่อในอนาคต จากนั้นตั้งรหัสผ่านที่จำง่ายแต่ยากพอที่คนอื่นจะเดาไม่ได้ แนะนำให้ใช้ตัวอักษรผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ อย่างน้อย 8 ตัว
ขั้นตอนสุดท้ายคือแนบเลขบัญชีธนาคารสำหรับใช้ถอนเงินและชื่อบัญชีที่ต้องตรงกับเจ้าของบัญชี ระบบจะใช้เลขบัญชีนี้เป็นบัญชีมาตรฐานตลอดการใช้งาน ไม่สามารถเปลี่ยนบ่อย ๆ ได้เพื่อป้องกันการโจรกรรมบัญชี หากต้องการเปลี่ยนบัญชีต้องแจ้งทีมงานผ่านแอดมินและรอตรวจสอบประมาณ 15 นาที
เมื่อล็อกอินเข้าระบบแล้ว กดที่เมนู "ฝากเงิน" ด้านบนสุด เลือกจำนวนเงินที่ต้องการฝากขั้นต่ำ 20 บาท ไม่มีขั้นสูงสุด ระบบจะสร้างเลขบัญชีสำหรับฝากขึ้นมาให้พร้อมจำนวนเงินที่แน่นอน ให้โอนเงินตามจำนวนและเลขบัญชีนั้นเป๊ะ ๆ อย่าโอนเป็นตัวเลขกลม เพราะระบบใช้ยอดตรวจสอบเพื่อให้เครดิตเข้าอัตโนมัติภายใน 10 วินาที
สำหรับผู้ที่ใช้ทรูมันนี่วอลเล็ท กระบวนการฝากคล้ายกันแต่จะเป็นการสแกน QR Code แทน ระบบจะเติมเครดิตเข้าอัตโนมัติทันทีที่ผู้ให้บริการยืนยันธุรกรรม ใช้เวลาไม่เกิน 5 วินาที เร็วกว่าการโอนธนาคารเล็กน้อย เหมาะกับผู้ที่ไม่สะดวกใช้บัญชีธนาคารหรือฝากช่วงเวลาที่ธนาคารปิดปรับปรุงระบบ
วิธีถอนเงิน BIG96 ไม่ซับซ้อน กดเมนู "ถอนเงิน" เลือกจำนวนขั้นต่ำ 100 บาท กดยืนยัน เงินจะเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ตอนสมัครภายใน 30 วินาที ถึง 1 นาทีสำหรับยอดไม่เกิน 50,000 บาท และไม่เกิน 5 นาทีสำหรับยอดใหญ่กว่านั้นที่ระบบต้องตรวจซ้ำเพื่อความปลอดภัย
ก่อนถอนเงิน ระบบจะเช็คเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่คุณรับไว้ (ถ้ามี) ให้ครบตามเงื่อนไขก่อน เช่น รับโบนัส 100 บาท เทิร์น 3 เท่า ต้องเดิมพันครบ 300 บาทก่อนจึงถอนได้ ระบบจะแสดงเปอร์เซ็นต์ที่ทำเทิร์นได้แล้วเป็นแถบสีเขียวในหน้าโบนัส หากเทิร์นครบสามารถถอนเงินและกำไรทั้งหมดได้ทันที ไม่มีการล็อกเงินไว้เพิ่มเติม
ปัญหายอดฮิตคือลืมรหัสผ่าน วิธีแก้คือกด "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่สมัครไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสใหม่ ใช้เวลาไม่ถึง 30 วินาที หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าเบอร์ที่สมัครไว้ใช่เบอร์ปัจจุบันหรือไม่ หากเปลี่ยนเบอร์แล้วต้องติดต่อทีมงานเพื่อขอเปลี่ยนเบอร์ในระบบก่อน
อีกปัญหาที่พบบ่อยคือรหัสถูกล็อกจากการกรอกผิดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน ซึ่งเป็นระบบป้องกันการแฮก บัญชีจะปลดล็อกอัตโนมัติภายใน 15 นาที หรือหากต้องการปลดล็อกทันที ทัก แอดมิน BIG96 เพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกด่วน ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอวันธรรมดา ไม่ต้องรอเวลาทำการ